Legal
Términos del Servicio
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Estos términos son un contrato entre usted y Select, Inc. para la app de Mac ShogunAI, el sitio web shogunaios.com y los servicios relacionados. Léalos antes de comprar. El texto en inglés es el que prevalece; las traducciones se ofrecen solo por comodidad.
1. Quiénes somos
ShogunAI es un servicio de Select, Inc. (株式会社Select), número corporativo 7050001049777, 2-5-1 Azuma, Tsukuba-shi, Ibaraki 305-0031, Japan. Representante: Toru Tano. Contacto: info@shogunaios.com. Nuestro aviso legal completo figura en la página Aviso legal.
2. Requisitos
Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si usa ShogunAI en nombre de una organización, confirma que puede obligarla. Si es usted consumidor, conserva todos los derechos irrenunciables que le reconoce la ley de su país de residencia.
3. Prueba
Su prueba de 7 días empieza la primera vez que abre la app e incluye todas las funciones de Pro. No necesita un método de pago para iniciarla, y no se convierte por sí sola en un plan de pago. Si termina sin que elija un plan, la app deja de registrar y bloquea su memoria (búsqueda, funciones de IA, consulta y exportación) hasta que elija uno. Sus datos locales no se eliminan: permanecen en su Mac, y al elegir un plan recupera el acceso a todos ellos. La compra de un plan, los ajustes y controles de privacidad, y la eliminación de sus datos siguen disponibles en todo momento.
4. Planes y precios
Standard y Pro son suscripciones con facturación mensual o anual, en dólares estadounidenses, a los precios indicados en la página de precios y en el proceso de pago. Los precios no incluyen impuestos. Cuando se aplique un impuesto, se calcula y se añade en el proceso de pago antes de que usted pague. El chat, las acciones contextuales, los borradores y otras funciones de agente funcionan con credenciales que usted posee: una suscripción a un asistente compatible con la que haya iniciado sesión o una clave de API que añada. Esos proveedores le cobran según sus propios términos. La transcripción de reuniones usa una clave de reconocimiento de voz que usted añade.
5. Facturación y renovación automática
Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación, al precio vigente en ese momento, hasta que la cancele. En los planes anuales le enviamos un correo electrónico 30 días antes de cada renovación. Los planes mensuales se renuevan cada mes sin un aviso previo aparte. Los pagos los procesa Stripe; nunca vemos ni guardamos el número de su tarjeta. En el extracto de la tarjeta aparece SHOGUNAI.
6. Cancelación
Puede cancelar en cualquier momento desde la app (Settings › Plan & billing) o desde la página de facturación enlazada en sus recibos. La cancelación detiene la siguiente renovación. Conserva el acceso hasta el final del periodo que ha pagado, y no reembolsamos el resto de ese periodo salvo lo previsto en Reembolsos. Si un plan de pago termina sin renovarse, la app funciona como se describe en Prueba para una prueba finalizada.
7. Reembolsos
Si lo solicita dentro de los 14 días siguientes a su primer pago, le reembolsamos ese pago íntegramente. Escriba a info@shogunaios.com desde la dirección con la que compró. Los pagos de renovación no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija. Si tiene un derecho legal de desistimiento, este reembolso de 14 días es al menos igual de favorable, y usted acepta que el servicio comience en cuanto pague.
8. Códigos de lanzamiento y promociones
Un código promocional solo es válido en las condiciones indicadas cuando se ofrece. Por ejemplo, un código de lanzamiento puede hacer gratuito el primer mes de un plan mensual: usted añade una tarjeta al canjearlo, y el primer pago se cobra un mes después salvo que cancele antes. Los códigos no se pueden combinar, canjear por dinero ni usar después de caducar o agotarse.
9. Su Mac y el acceso
Su plan se activa en el Mac desde el que lo compra y le pertenece. Para pasarlo a otro Mac, o después de reinstalar, contáctenos y lo trasladaremos. No lo comparta, revenda ni transfiera. La app comprueba su plan con nuestros servidores de forma periódica. Si no puede conectarse con ellos, sigue funcionando durante 14 días; después, las funciones de pago se pausan hasta que pueda conectarse. Podemos poner fin al acceso que se haya compartido, revendido u obtenido mediante fraude.
10. Sus datos
Su memoria de trabajo se guarda cifrada en su Mac y no se sube en su totalidad. Solo el contexto que necesita una función que usted usa se envía al proveedor que la presta, y la app indica ese proveedor antes de que active la función. Puede pausar la captura, excluir apps y sitios web, y eliminar un intervalo de tiempo o todo. Nuestra Política de Privacidad explica los registros que conservamos por nuestra parte (facturación, plan y soporte) y los proveedores que utilizamos.
11. Servicios conectados
Puede conectar proveedores de modelos, reconocimiento de voz, correo electrónico y otros servicios. Usted es responsable de tener derecho a usarlos, de sus tarifas y límites, y de mantener seguras sus claves e inicios de sesión. Esos servicios se rigen por sus propios términos. Las integraciones que envían datos a través de un tercero le piden primero su consentimiento, y puede retirarlo en los ajustes.
12. Resultados de IA
ShogunAI redacta textos y sugerencias a partir de su contexto de trabajo. Los resultados pueden ser incompletos, estar desactualizados o ser erróneos. Compruébelos antes de confiar en ellos. Todo lo que envía, publica o crea un evento en su nombre espera siempre su aprobación.
13. Uso aceptable
No use ShogunAI para infringir la ley, vulnerar los derechos de otras personas, sondear o perturbar nuestros sistemas, eludir las comprobaciones o los límites del plan, ni extraer el código o las instrucciones (prompts) de la app, salvo en la medida en que la ley lo permita. Podemos suspender el acceso por abuso, un riesgo de seguridad o una exigencia legal, y le indicaremos el motivo salvo que la ley lo impida.
14. Propiedad
ShogunAI nos pertenece. Usted es titular de su contenido y, en la medida en que la ley lo permita, de los resultados generados a partir de él. Solo nos concede el permiso que necesitamos para prestarle el servicio.
15. Cambios y funciones de acceso anticipado
Actualizamos la app y podemos cambiar o retirar funciones. Las funciones marcadas como acceso anticipado, vista previa, beta o próximamente pueden cambiar y no se garantizan para ninguna fecha. Si reducimos de forma sustancial lo que incluye su plan de pago, puede cancelar y le reembolsaremos la parte no utilizada de un periodo prepagado.
16. Garantía y responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, ShogunAI se ofrece tal cual. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, de los datos de los que no haya hecho copia de seguridad ni de lo que hagan los servicios de terceros que conecte. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a ella. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la derivada de muerte, lesiones personales o fraude, ni sus derechos como consumidor.
17. Terminación de estos términos
Puede dejar de usar ShogunAI en cualquier momento. Podemos poner fin a estos términos previo aviso si los incumple gravemente, o de inmediato en caso de fraude o abuso. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad, responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes.
18. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o en la app. Si no está de acuerdo, cancele antes de que entre en vigor y le reembolsaremos cualquier periodo prepagado no utilizado.
19. Ley aplicable y tribunales
Estos términos se rigen por las leyes de Japón. El Tribunal de Distrito de Tokio tiene competencia exclusiva como tribunal de primera instancia. Si es usted consumidor, esto no le priva de la protección de las leyes imperativas de su país de residencia ni de su derecho a presentar o defender una reclamación ante sus tribunales.
20. Contacto
Select, Inc., 2-5-1 Azuma, Tsukuba-shi, Ibaraki 305-0031, Japan. info@shogunaios.com.
